Volante

Beslutsfällan

Beslutsfällan

Fastnar du ibland i timmar på sociala medier? Frestas du ofta av godiset framme vid kassan? Dras du också in i hysterin kring nyuppfunna shoppinghögtider? Det är långt ifrån någon slump. En mycket stor del av våra beslut påverkas av mer eller mindre dolda psykologiska knep. Så kallade beslutsfällor finns överallt omkring oss – och …

Beslutsfällan Läs mer »

Beslutsfällan

Good Sweden, Bad Sweden: The Use and Abuse of Swedish Values in a Post-Truth World

Good Sweden, Bad Sweden: The Use and Abuse of Swedish Values in a Post-Truth World

You look at what’s happening last night in Sweden. Sweden! Who would believe this? Bilden av Sverige som ett land i kris sprider sig. När inflytelserika nyhetssajter rapporterar om no go-zoner, laglöshet och påståenden om att Sverige “förbjuder julbelysning” har “Bad Sweden” blivit en populär myt som sprids av populister över hela världen. I en …

Good Sweden, Bad Sweden: The Use and Abuse of Swedish Values in a Post-Truth World Läs mer »

Good Sweden, Bad Sweden: The Use and Abuse of Swedish Values in a Post-Truth World

Liv 3.0

Liv 3.0

Det här är en fascinerande guide till alla utmaningar och val i vår strävan efter en fantastisk framtid för liv, intelligens och medvetande på jorden och långt ut i rymden. Elon Musk, grundare av SpaceX och Tesla Motors Alla bör fråga sig vad vi nu kan göra för att dra fördel av framtidens AI, och …

Liv 3.0 Läs mer »

Liv 3.0

Kundupplevelse

Kundupplevelse

Varför lyckas vissa organisationer och andra inte? Svaret stavas kundupplevelse. Det finns inget seriöst företag eller organisation på jorden som vill göra sina kunder illa. Att kundupplevelser alltför ofta blir dåliga beror inte på dåliga intentioner, utan snarare på en rad felbeslut. Beslut som inte utgått ifrån kunden, utan där andra prioriteringar har fått företräde. …

Kundupplevelse Läs mer »

Kundupplevelse
Rulla till toppen